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Quejas o denuncias


CÓMO SE FORMULA UNA QUEJA O DENUNCIA

Para formular una queja o denuncia, el Institut Metropolità del Taxi (IMT) pedirá al usuario los datos concretos del taxi con el que realizó el servicio que quiere denunciar.

Por eso es importante que se reclame siempre, una vez finalizado el recorrido realizado, el recibo del taxi donde han de figurar los datos referentes al taxista: número de licencia, NIF, matrícula del vehículo, precio de la carrera, fecha del servicio y firma del taxista.

Para aclarar cualquier duda, llamad al teléfono: 932 235 151 (extensión: 2170) o enviad un correo electrónico a la dirección siguiente:
objper-taxi@amb.es

Cómo se formula una queja o denuncia

Para efectuar una queja o denuncia sobre el servicio del taxi del área metropolitana de Barcelona, seguid los pasos siguientes:

1. Rellenad la solicitud que encontraréis en el submenú.

2. Imprimid y firmad dos copias de la solicitud.

3. Entregad la solicitud cumplimentada y firmada en el registro del Institut Metropolità del Taxi personalmente, o por correo, preferentemente certificado (Institut Metropolità del Taxi, calle 62 núm. 18 08040 Barcelona).

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