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Quejas o denuncias

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Teléfono


(*) datos obligatorios

El usuario/a del servicio de autotaxi que a continuación se detallará, formula lo siguiente:

DENUNCIA

Datos del denunciante:

Num. Licencia
Matrícula
Modelo de vehículo
Otros datos que puedan facilitar la identificación del denunciado

Datos del trayecto o carrera:

Fecha
Hora
Lugar de inicio del servicio
Lugar de destino
Tiempo empleado
Precio o tarifa pagada
Recibo hecho por el taxista se adjunta No se adjunta


Explicación de los hechos que motivan la denuncia

Recuerde, sin embargo, que los recibos de taxi o comprobantes que han de acompañar siempre una queja o una denuncia deberán de enviarse por correo postal al IMT (calle 62, *núm. 18. Zona Franca - 08040 Barcelona).

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Política de privacidad.

De acuerdo con lo establecido en el artículo 5 de la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) de 15/1999 de 13 de diciembre, se informa que:

  • Los datos personales que se solicitan para cumplimentar este cuestionario serán almacenados en un fichero del Institut Metropolità del Taxi (IMT) y únicamente serán utilizadas para los trámites que se deriven de una queja o denuncia del servicio de taxi del área metropolitana de Barcelona.

  • Los espacios marcados con un asterisco deben rellenarse obligatoriamente para poder iniciar y hacer efectivo el trámite de queja o denuncia.

  • Los datos obtenidos de los ficheros no serán utilizados para otros trámites ni comunicaciones del IMT.

  • Los datos personales no serán cedidos a ningún otro organismo público o privado relacionado.

  • El responsable del tratamiento de esta información es el Institut Metropolità del Taxi (IMT), calle 62, núm. 18, Zona Franca - 08040 Barcelona.

  • Responsable de los ficheros del IMT: Gerente.

  • Departamento donde se pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. Departamento de sanciones y denuncias (IMT, calle 62 (edificio B), Zona Franca – 08040 Barcelona).
Así mismo, el trato de todos los datos cumple las disposiciones establecidas por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (Boletín Oficial del Estado número 298, de 14 de diciembre de 1999); el Decreto 29/1995, de 10 de enero (Diario Oficial de la Generalitat de Catalunya número 2013, del 17 de febrero de 1995), modificado por la Orden SSS/250/2002, del 1 de julio (Diari Oficial de la Generalitat de Catalunya número 3678, de 16 de julio de 2002).
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